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総合職は人材の無駄遣いか ww

投稿日:2020年9月17日 更新日:




 

「有能な人間に誰でもできる仕事をやらせる」ことを人材の無駄遣いといいます。

 

「中国の行動原理」と言う本に北朝鮮レストランの給仕の女性の話がのっていて面白かったので抜粋。

中国東北地区で、日本人・韓国人・中国人の研究者と北朝鮮経営のレストランにいった時のことである。

北朝鮮から出稼ぎでやってきた若く美しい女性たちは、とても働き者だ。客の出身国に機敏に対応しながら、日本語、韓国語、中国語、英語でオーダーをとり(おそらく厨房では料理も手伝い)、にこやかに皿を運び、心遣い細やかな給仕サービスを提供する。そうかと思うと、さっと華やかな衣装に着替え、楽器を演奏し各国語の歌を唱って、観客から花束を受け取ってその代金を稼ぐ。合間に少しでも手が空けばまめにお皿を下げ、舞台が終わると今度は手際よく会計作業を進めて、空いたテーブルを片付ける。メンバーの一人がよく朝早くに再訪したところ、彼女たちはもうお店の前で掃除を始めていたそうだ。

組織のどこで何をやらせても万能で、かつにこやかな女性たちは、権威主義的家族の系譜に属する日韓の男性たちにとってまさに理想だ。おじさまがたは相好を崩しまくっていた。

しかし、このとき同席していた男性の中国人研究者は、盛り上がる日韓の男性陣に聞こえないよう、吐き捨てるように私(著者は女性)にこう耳打ちした。「語学ができ、音楽ができ、計算もできる、そういう女性たちを給仕にしか使えない。まさに人材の無駄、国家の失策だ。彼女たちを外資系企業で働かせれば、どれだけ国の発展のためになるだろうか」と。

中国型の外婚制共同体家族では、全体の最適な人材配置に責任を持つのはその国の家父長、つまりは国家の指導者である。効率重視の中国人は、誰でもできる仕事を有能な人間にはやらせない。有能な女性たちにレストランの仕事しか与えられないことは、彼には北朝鮮の指導者の無能ぶりを象徴する出来事と映ったのである。

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このエピソードを読んでいて頭に浮かんできたのが総合職という職種です。私も総合職なんですが、総合職に求められるのは何かというと、その会社の全ての業務を理解して各業務がどのようにつながっているかを理解すること、なんです。会社によっては若手のころは色んな部署を2~3年くらい経験させるところもあるようですね。

で、この北朝鮮レストランの「歌って、踊れて、計算ができて、3か国語話せて、朝早くから出勤して綺麗に掃除もしてしまう」(そしておそらく給料は高くない)女性たち。なんだか日本の総合職に似ていますよね ww 数年かけて色んな部署で働いて、ある程度知識や技術を身に着けた総合職の人々。

この北朝鮮レストランの研究者たちの視点でみるとこうなります。日本人・韓国人「彼女たちはレストランの業務を何でもこなせる。オーナーは立派な総合職を育てたよ。」中国人「なんでこんな優秀な女性をレストランなんかで働かせるんだ?バカじゃないか?」。

私は総合職の「色々な業務を経験する」ことを無意味とは感じていなくて、むしろ業務全体を見通せる人間は組織をまわう上で不可欠だと思っています。一方で、この総合職の人間が多すぎると生産性の観点で効率がさがるといえるでしょう。なぜなら総合職はある専門に特化した人間ではないから。

 

 

 

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執筆者:


  1. アバター deds より:

    北朝鮮の女性が将来レストランの経営にかかわるのならいいのかもしれないけど
    どうなんだろうね

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