社畜

【トラブル】メルカリで売ったものが動作不良でフィニッシュ(泣)

投稿日:2020年10月8日 更新日:




 

私は不要になったものをよくメルカリで売るのですが、ごくまれに相手に届いたものに不備があって取引をキャンセルすることがあります。

最近あったのがある小型機器の動作トラブル。ほとんど使わないものなので動作確認したうえで販売したのですが、購入者から起動したけどうまく動作しないと連絡を受けました。

やりとりはこんな感じ。

購入者「届いたものを動作確認してるんですが、充電しても全然充電されないし端末とペアリングできません。」

私「私の端末では問題ありませんでした。(あるサイトを引用して)このサイトで紹介している方法で試してもらえないでしょうか?」

購入者「ダメですね。うまくいきません。」

私「それでは一晩充電し続けてみてもらえないでしょうか?」

購入者「やっぱりだめですね。全然充電できません。」

私「そうですか。では大変申し訳ないのですが、着払いで送り返してもらえないでしょうか」

購入者「分かりました。」

私「この度はご迷惑おかけして申し訳ありません。」

 

Sponsored Link



 

うーん、私の端末でうまく動作してるのに、相手の端末でうまく動かない理由はなぜなんでしょうね。発送したときはプチプチのシートでぐるぐる巻きにして送ったので、発送中に壊れたとは考えにくい。

なんかしっくりきませんが、届いたものが動かないのは事実なので着払いで送り返してもらうことに。結局商品が行き帰りしただけで1000円程度のマイナスです。

ところでこういう場合、私が「発送前の動作確認では問題なかったし、梱包も十分だったのでキャンセルできません」で押し通したらどうなるんでしょうね。

購入者からしたら「ふざけんな」と思ってメルカリの事務局に連絡するんでしょうが、事務局も「当事者同士で話し合ってください」としか言わないとはよく聞きます。

すると、ずーっと「取引中」となるんでしょうか。それか購入者の方が諦めて取引完了にして、その代わり受取評価のところに私のことを「こいつは不良品を送りつけるヒドイ出品者です!」ってボロクソに書くんでしょうかね。

後者をされると私の評価が下がって今後誰も買ってくれなくなるかもしれない。だとすると、今回やったように真摯に対応すべきでしょうね。まあ当たり前のことなんですが ww

 

【後日談】

購入者さんは着払いではなくて送料負担までしてくれました。ええ人も、いるんやなぁ~。

 

関連記事:

壊れたスマホも売れる!メルカリで売れた意外なものを紹介!

 

記事が役に立ったらクリックお願いします↓

にほんブログ村 株ブログ 米国株へ

-社畜

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。

関連記事

J.ScoreのAIスコアをやってみた | 信用スコア

  チャンドラです。   個人の信用度を数値化する信用スコアが注目されています。信用スコアは特に中国での普及が先行していて社会的に大きな影響を及ぼしつつあります。信用スコアが高い人 …

何故だッ!!楽天回線エリアなのにパートナー回線に繋がる問題。私はこう解決した。

  Rakuten UN-LIMIT Vを1年間無料で使っているんですが、困ったことがあるんですよ。 楽天回線なら通信量が無制限なんですが、パートナー回線になると5ギガの上限がついてしまうん …

私は令和のネオ社畜だ ww

  私はブログのタイトルに社畜という言葉を使っています。 私は1つの会社に勤めながら、組織や顧客、上司の意向に振り回されながらも、残業を厭わず働いています。そして日々の少しずつのスキル向上や …

いまどき銀座接待 ww

  私は社会人になって接待をしたことがありません。 顧客と親交を深める目的で食事会をすることはあるのですが、それでも一人数千円を超えるときは上位者の許可がいるし、ましてや銀座で接待するので会 …

【驚愕】一瞬で意識が落ちた謎の快眠マシンを探しているが見つからない。

  以前整骨院に通っていたのですが、ある日そこの先生に「ちょっと時間がかかるのでコレ抱えて診察台の上で仰向けに寝ておいてください」って言われました。 そのとき渡されたのが正方形の柔らかい座布 …

チャンドラです。

都内在住の30代サラリーマンです。このブログではインデックス投資の利点、運用成績、運用シミュレーションや金融工学の記事を公開していきます。

自己紹介は:こちら

お問い合わせは:こちら


にほんブログ村 株ブログ インデックス投資へ

にほんブログ村 株ブログ 米国株へ