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複雑な料金体系にはウラがある | 特に携帯電話料金プランはひどい ww

投稿日:2020年7月16日 更新日:




 

あるサービスを契約するときに複雑な料金プランが組まれていることってありますよね。

その主たるものが大手キャリアの料金プラン。シンプルに通話してネットしたいだけなのに、色々とセットがついてくるとオトクとか言われて何がなんやら、分からなくなる。

ちなみに下の画像はある大手キャリアのプランの抜粋。

一体、何が言いたいんでしょうか。月々3,980円なの?違うの?どっちなんでしょうか ww

 

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私の思想は次の通り。

複雑な料金体系にはウラがある。

スマホだろうが、ネット回線だろうが、不動産投資だろうが、分野は関係ありません。

そもそも料金を設定する側も始めはシンプルな料金体系を考えるはずです。そして競合企業よりも多くのユーザーを獲得するために、料金体系を色々こねくり回して、その結果複雑になる。こういうことです。

 

 

もしピンとこないのであれば、あなたが商売するときどんなふうに料金を設定するかを想像してみればいいんです。

例えば、自動車を貸すビジネスをやるとします。1台当たり毎月3万円で貸したいが、競合相手は2.5万円で貸している。

さすがに、2.5万円未満で貸すのはキツイ。そこで何をするかというと、2年契約してくれたら2.3万円で貸すという縛りを加える。競合相手も追従して縛り条件を加えてくるかもしれません。

今度は自転車もおまけで6か月貸すという条件もつける。競合も追従してくる。では指定のクレジットカード会社で支払ってくれれば、Tポイントが貯まるというサービスもつける。競合が追従。対抗して、指定のネット回線も契約すれば2.1万円に下げる。・・・

そして色々な条件が盛りだくさんになって、本来のサービス(車に乗る)が見えなくなる。そこで新興格安レンタル会社が現れる。新興会社はシンプルに月1.5万円で車乗り放題。単に車に乗りたいだけの人はこちらと契約すればいいだけですが、すでに旧来型の意味不明な料金で縛られたユーザー(特にお年寄り)は、契約解除方法と新規契約方法が分からず、どうでもいい付帯サービスに金を払い続ける ww

 

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そもそも物事はシンプルなんです。そのシンプルであるべきことがややこしくなっているということには、かならずウラがあるんです。「ウラ」とは簡単で、物事を複雑にして、「実は割高」という不都合を見えなくしているだけなんです。

私はこの考えを仕事でも活用しています。例えば、業務で複雑なルールが設定されている場合は、たいてい複雑になっている理由があるし、複雑になっている部分を追求すると、実は自分(または自分の会社)がビジネス上、不利になっているなんてことはよくあります。

 

繰り返しますが、「複雑な物事にはウラがある」は絶対に覚えておきましょう ww

 

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